← Quay lại danh sách chủ đề HSK 6

Luyện câu: Đối ứng khách hàng (HSK 6)

Sẵn sàng thử sức?

Bạn sẽ được thử sức với các câu ngẫu nhiên trong chủ đề này.

Các mẫu câu tham khảo

Trang 1 / 5

Dưới đây là một số mẫu câu tiêu biểu trong chủ đề Đối ứng khách hàng. Hãy học thuộc chúng trước khi bước vào phần luyện tập!

面对客户的投诉,我们需要采取淡定的应对方式。

Miànduì kèhù de tóusù, wǒmen xūyào cǎiqǔ dàndìng de yìngduì fāngshì.
Đối mặt với khiếu nại của khách hàng, chúng ta cần áp dụng cách đối phó bình tĩnh.

顾客投诉这批产品洗涤落色问题,需要尽快处理。

Gùkè tóusù zhè pī chǎnpǐn xǐdí luò sè wèntí, xūyào jǐnkuài chǔlǐ.
Khách hàng khiếu nại sản phẩm này bị phai màu khi giặt, cần xử lý nhanh chóng.

双方正在协商财产损伤责任。

Shuāngfāng zhèngzài xiéshāng cáichǎn sǔnshāng zérèn.
Hai bên đang thương lượng trách nhiệm đối với tổn hại tài sản.

只有新闻发言人有权授权发布此信息。

Zhǐyǒu xīnwén fāyánrén yǒu quán shòuquán fābù cǐ xìnxī.
Chỉ có người phát ngôn báo chí mới có quyền ủy quyền công bố thông tin này.

面对客户的投诉,他面赧不已。

Miànduì kèhù de tóusù, tā miàn nǎn bù yǐ.
Đối mặt với khiếu nại của khách hàng, anh ấy mặt đỏ tía tai.

客户的态度转向让我们感到很欣慰。

Kèhù de tàidù zhuǎn xiàng ràng wǒmen gǎndào hěn xīnwèi.
Sự thay đổi thái độ của khách hàng khiến chúng tôi rất an ủi.

为了提高竞争力,公司决定将产品与服务相结合。

Wèile tígāo jìngzhēnglì, gōngsī juédìng jiāng chǎnpǐn yǔ fúwù xiāng jiéhé.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh, công ty quyết định kết hợp sản phẩm với dịch vụ.

我们的客服团队确保客户咨询能够始终顺畅。

Wǒmen de kèfú tuánduì quèbǎo kèhù zīxún nénggòu shǐzhōng shùnchàng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi đảm bảo các yêu cầu tư vấn của khách hàng luôn được thông suốt.

客户的态度反复无常,导致项目进展缓慢。

Kèhù de tàidù fǎnfù wúcháng, dǎozhì xiàngmù jìnzhǎn huǎnmàn.
Thái độ của khách hàng thay đổi thất thường, khiến dự án tiến triển chậm chạp.

我们希望能与贵公司开展新的合作项目。

Wǒmen xīwàng néng yǔ guì gōngsī kāizhǎn xīn de hézuò xiàngmù.
Chúng tôi hy vọng có thể triển khai dự án hợp tác mới với quý công ty.
Hướng dẫn luyện xếp câu

Tính năng "Luyện xếp câu" giúp bạn rèn luyện phản xạ ngữ pháp và từ vựng tiếng Trung theo từng cấp độ HSK. Hãy chọn một cấp độ và chủ đề phù hợp với bạn để bắt đầu.

Cách chơi

  • Nhìn vào nghĩa tiếng Việt (nếu có) để mường tượng cấu trúc câu.
  • Kéo thả các từ ở Ngân hàng từ vào ô Trả lời theo đúng thứ tự.
  • Bạn cũng có thể click/chạm vào từ để thêm nhanh.
  • Sau khi xếp xong, bấm Kiểm tra để xem kết quả.

Gợi ý & Pinyin

  • Sử dụng nút Hiện Pinyin để xem cách phát âm của các chữ Hán nếu bạn quên.
  • Sử dụng nút Hiện Gợi Ý Nghĩa nếu câu quá khó, nhưng hãy cố gắng tự dịch trước nhé.
  • Màu sắc của từ vựng sẽ thay đổi tuỳ theo cấp độ HSK của câu hỏi.

Mẹo học tập

Hãy cố gắng duy trì Chuỗi (Streak) bằng cách trả lời đúng liên tiếp nhiều câu. Đừng ngại sai, khi sai bạn luôn có thể thử lại! Việc sai và sửa lại giúp bộ não ghi nhớ cấu trúc ngữ pháp sâu hơn rất nhiều so với việc chỉ đọc tài liệu.