← Quay lại danh sách chủ đề HSK 5

Luyện câu: Dịch vụ khách hàng (HSK 5)

Sẵn sàng thử sức?

Bạn sẽ được thử sức với các câu ngẫu nhiên trong chủ đề này.

Các mẫu câu tham khảo

Trang 3 / 5

Dưới đây là một số mẫu câu tiêu biểu trong chủ đề Dịch vụ khách hàng. Hãy học thuộc chúng trước khi bước vào phần luyện tập!

我们的服务宗旨是让顾客人人满意。

Wǒmen de fúwù zōngzhǐ shì ràng gùkè rénrén mǎnyì.
Phương châm phục vụ của chúng tôi là làm hài lòng mọi khách hàng.

请告诉我设备损坏情况。

Qǐng gàosu wǒ shèbèi sǔnhuài qíngkuàng.
Xin hãy cho tôi biết tình hình hư hỏng thiết bị.

请务必为所有产品标明码,避免顾客产生误解。

Qǐng wùbì wèi suǒyǒu chǎnpǐn biāo míngmǎ, bìmiǎn gùkè chǎnshēng wùjiě.
Xin hãy nhất định niêm yết giá công khai cho tất cả sản phẩm, tránh để khách hàng hiểu lầm.

有效运营管理可以显著提升客户满意度。

Yǒuxiào yùnyíng guǎnlǐ kěyǐ xiǎnzhù tíshēng kèhù mǎnyìdù.
Quản lý vận hành hiệu quả có thể nâng cao đáng kể sự hài lòng của khách hàng.

考虑到节假日客流量大,公司将实行员工轮休制度。

Kǎolǜ dào jiéjiàrì kèliúliàng dà, gōngsī jiāng shíxíng yuángōng lúnxiū zhìdù.
Xem xét lượng khách lớn vào ngày lễ, công ty sẽ thực hiện chế độ nghỉ luân phiên cho nhân viên.

我们非常重视用户反馈,并会根据这些反馈改进产品。

Wǒmen fēicháng zhòngshì yònghù fǎnkuì, bìng huì gēnjù zhèxiē fǎnkuì gǎijìn chǎnpǐn.
Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của người dùng và sẽ cải tiến sản phẩm dựa trên những phản hồi này.

我们的客户经理会协助您开立相关账户。

Wǒ men de kè hù jīng lǐ huì xié zhù nín kāi lì xiāng guān zhàng hù.
Quản lý khách hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mở các tài khoản liên quan.

我们已收到您的维修请求,将尽快处理。

Wǒmen yǐ shōu dào nín de wéixiū qǐngqiú, jiāng jìnkuài chǔlǐ.
Chúng tôi đã nhận được yêu cầu bảo trì của bạn và sẽ xử lý sớm nhất có thể.

许多顾客表示对服务质量的不满。

Xǔduō gùkè biǎo shì duì fúwù zhìliàng de bù mǎn.
Nhiều khách hàng bày tỏ sự không hài lòng về chất lượng dịch vụ.

销售人员正在回答顾客的咨询。

Xiāo shòu rén yuán zhèng zài huí dá gù kè de zī xún.
Nhân viên bán hàng đang trả lời các câu hỏi tư vấn của khách hàng.
Hướng dẫn luyện xếp câu

Tính năng "Luyện xếp câu" giúp bạn rèn luyện phản xạ ngữ pháp và từ vựng tiếng Trung theo từng cấp độ HSK. Hãy chọn một cấp độ và chủ đề phù hợp với bạn để bắt đầu.

Cách chơi

  • Nhìn vào nghĩa tiếng Việt (nếu có) để mường tượng cấu trúc câu.
  • Kéo thả các từ ở Ngân hàng từ vào ô Trả lời theo đúng thứ tự.
  • Bạn cũng có thể click/chạm vào từ để thêm nhanh.
  • Sau khi xếp xong, bấm Kiểm tra để xem kết quả.

Gợi ý & Pinyin

  • Sử dụng nút Hiện Pinyin để xem cách phát âm của các chữ Hán nếu bạn quên.
  • Sử dụng nút Hiện Gợi Ý Nghĩa nếu câu quá khó, nhưng hãy cố gắng tự dịch trước nhé.
  • Màu sắc của từ vựng sẽ thay đổi tuỳ theo cấp độ HSK của câu hỏi.

Mẹo học tập

Hãy cố gắng duy trì Chuỗi (Streak) bằng cách trả lời đúng liên tiếp nhiều câu. Đừng ngại sai, khi sai bạn luôn có thể thử lại! Việc sai và sửa lại giúp bộ não ghi nhớ cấu trúc ngữ pháp sâu hơn rất nhiều so với việc chỉ đọc tài liệu.