← Quay lại danh sách chủ đề HSK 5
Luyện câu: Dịch vụ khách hàng (HSK 5)
Sẵn sàng thử sức?
Bạn sẽ được thử sức với các câu ngẫu nhiên trong chủ đề này.
Các mẫu câu tham khảo
Trang 4 / 5Dưới đây là một số mẫu câu tiêu biểu trong chủ đề Dịch vụ khách hàng. Hãy học thuộc chúng trước khi bước vào phần luyện tập!
客服打电话通知晚点，并说会补偿车费。
Kèfú dǎ diànhuà tōngzhī wǎn diǎn, bìng shuō huì bǔcháng chēfèi.
Chăm sóc khách hàng gọi điện thông báo trễ giờ và nói sẽ bồi thường tiền xe.
请告知您的订单号码，我们为您安排技术支持。
Qǐng gàozhī nín de dìngdān hàomǎ, wǒmen wèi nín ānpái jìshù zhīchí.
Vui lòng thông báo số đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ sắp xếp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.
我们将尽力满足您的请求。
Wǒmen jiāng jìnlì mǎnzú nín de qǐngqiú.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn.
如果信息有误，我们可以为您重新开票。
Rúguǒ xìnxī yǒu wù, wǒmen kěyǐ wèi nín chóngxīn kāi piào.
Nếu thông tin có sai sót, chúng tôi có thể xuất lại hóa đơn cho quý vị.
请务必为所有产品标明码，避免顾客产生误解。
Qǐng wùbì wèi suǒyǒu chǎnpǐn biāo míngmǎ, bìmiǎn gùkè chǎnshēng wùjiě.
Xin hãy nhất định niêm yết giá công khai cho tất cả sản phẩm, tránh để khách hàng hiểu lầm.
请您进一步明确一下您的需求，以便我们提供更好的服务。
Qǐng nín jìn yī bù míngquè yī xià nín de xūqiú, yǐbiàn wǒmen tígōng gèng hǎo de fúwù.
Xin quý khách làm rõ thêm nhu cầu của mình để chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn.
她对客人十分热忱。
Tā duì kèrén shífēn rèchén.
Cô ấy vô cùng nhiệt tình với khách hàng.
我们收到了一封关于服务态度的旅客投诉。
Wǒmen shōudàole yī fēng guānyú fúwù tàidù de lǚkè tóusù.
Chúng tôi đã nhận được một thư khiếu nại của hành khách về thái độ phục vụ.
考虑到节假日客流量大，公司将实行员工轮休制度。
Kǎolǜ dào jiéjiàrì kèliúliàng dà, gōngsī jiāng shíxíng yuángōng lúnxiū zhìdù.
Xem xét lượng khách lớn vào ngày lễ, công ty sẽ thực hiện chế độ nghỉ luân phiên cho nhân viên.
我们已收到您的维修请求，将尽快处理。
Wǒmen yǐ shōu dào nín de wéixiū qǐngqiú, jiāng jìnkuài chǔlǐ.
Chúng tôi đã nhận được yêu cầu bảo trì của bạn và sẽ xử lý sớm nhất có thể.
Hướng dẫn luyện xếp câu
Tính năng "Luyện xếp câu" giúp bạn rèn luyện phản xạ ngữ pháp và từ vựng tiếng Trung theo từng cấp độ HSK. Hãy chọn một cấp độ và chủ đề phù hợp với bạn để bắt đầu.
Cách chơi
- Nhìn vào nghĩa tiếng Việt (nếu có) để mường tượng cấu trúc câu.
- Kéo thả các từ ở Ngân hàng từ vào ô Trả lời theo đúng thứ tự.
- Bạn cũng có thể click/chạm vào từ để thêm nhanh.
- Sau khi xếp xong, bấm Kiểm tra để xem kết quả.
Gợi ý & Pinyin
- Sử dụng nút Hiện Pinyin để xem cách phát âm của các chữ Hán nếu bạn quên.
- Sử dụng nút Hiện Gợi Ý Nghĩa nếu câu quá khó, nhưng hãy cố gắng tự dịch trước nhé.
- Màu sắc của từ vựng sẽ thay đổi tuỳ theo cấp độ HSK của câu hỏi.
Mẹo học tập
Hãy cố gắng duy trì Chuỗi (Streak) bằng cách trả lời đúng liên tiếp nhiều câu. Đừng ngại sai, khi sai bạn luôn có thể thử lại! Việc sai và sửa lại giúp bộ não ghi nhớ cấu trúc ngữ pháp sâu hơn rất nhiều so với việc chỉ đọc tài liệu.